La plupart des réseaux fonctionnent avec des systèmes de protection appelé pare-feu (en anglais : firewall). Ce système bloque les autorisations d’accès pour les ports de cPanel et Webmail.
Vous pouvez y accéder différemment:
Accès Proxy
Avec votre hébergement mutualisés, vous avez accès à un panneau de contrôle qui contient les fonctions d’administration de votre compte. Généralement vous accédez à cette interface utilisant la syntaxe suivante :
http://votredomaine.fr/cpanel
Cette URL sera modifiée à :
http://votredomaine.fr:2082
Cette URL provoque des problèmes pour certains propriétaires, car il tente de se connecter au port 2082. Ceci est un port rare et il est peut être bloqué par les pare-feu d’entreprise et grand public, empêchant ainsi l’accès.
Si vous êtes incapable d’accéder à votre cPanel en utilisant l’URL ci-dessus, vous pouvez maintenant y accéder en utilisant la syntaxe suivante :
http://cpanel.votredomaine.fr
Cette syntaxe ne se connecte pas à l’aide d’un port inhabituel, et vous permettra d’accéder. Les mêmes règles s’appliquent pour le webmail :
http://webmail.votredomaine.fr